有很多朋友不断问的营销专家，说：我的邮件要怎么样才能打动人啊？我经常关注你们的网站，认真学习那些技巧，比方说标题简短，图片精美，而且要注意到利用邮件营销平台反馈来的点击率去跟踪了解客户的兴趣爱好，做好目标地址筛选和分类工作了。可是我的阅读率并没有明显提升啊？
专家刘工认为，尽管用户可能方方面面的工作做了很多，但没有抓住邮件营销的灵魂和精髓，也就始终如画龙没有点睛一样，达不到理想效果。用户始终要清楚自己邮件群发目的，比方说如果你是给会员邮件群发资讯，那么资讯有无亮点还是雷同？对会员有价值吗？是不是紧跟潮流把握住了兴趣点？如果你是推销商品，那么最本质的问题仍落脚在你的商品与同行相比，品质、质量、口碑、价格、售后服务、用户体验等等有无优势？如果厂家根本不具备过硬的优势，单单希望凭借蒙骗式宣传和包装，哪怕邮件写得最好，说得最天花乱坠，即使一时得逞，也无法维持长久的客户关系。
刘工建议，你先对你的产品做定位分析，据统计常用我们邮件营销平台来推广的商家，他们的产品可以分为两类：一类是电商运营的像饮料、食品、衣服、日用品等，它们本身技术含量不高，改进程度有限；一类是像电脑、智能手机、数码电子产品以及软件公司的软件、系统、应用设施等，它们随着技术的进步会不断推陈出新。对于这两类性质截然不同的产品，的用户们采取的邮件营销方式当然要有所区分。
第一类：像矿泉水、洗发水、食品等
你可以站在消费者的角度来设想我读邮件时，我感兴趣的是什么？是价格、包装、产地、品牌故事吗？很明显，价格趋向透明，产地关系不大，消费者更关注的是TA使用产品时获得的身份认同和情感满足，比方说：标榜自己“高贵”的牛奶会获得力争上游的中产人群青睐；说明“使用了环保材料制作是绿色产品”的品牌会受到环保人士喜爱；而注重个性张扬的人会偏向于那些带有强烈感情色彩和心情标签的品牌……所以我们的群发邮件应该让读者身临其境有代入感，用品牌的软性力量去感染消费者。这样的邮件就特别受欢迎。
第二类：像电脑、智能手机、数码电子产品等
我们就要着重加强功能性描述，说清楚它们的优点、特色，同时不妨附加一份使用说明书，更详细的罗列它们的应用场景和带来的收益、对工作和生活的改善等。

[返回上一级]