我们在使用邮件跟客户沟通的时候，可以利用外贸通的邮件追踪功能，直接查看到对方有没有打开我们的邮件，但是盲目的发送，最终的结果就是很多邮件都没有人查看，只能干着急。所以这部分就给大家解决邮件邮件没人看的问题，提供三个维度的思路供大家参考：

1. 在合适的时间发邮件

有的时候，当客户处于合适的工作时间，但是我们已经下班了，这种情况下，我们可以使用邮件的定时发送，也一样可以确保在最合适的时间把邮件送到客户邮箱，只需填写客户对应的时区以及想要收件人收到这封邮件的时间即可。我们在营销列表，新建自定义营销，完成创建后，这样我们的外贸通系统会自动匹配跟发送时间相关联的北京时间进行定时发送，任务创建完成后，此外假如外贸通后台关闭、电脑关机都不会影响邮件发送的哦~

按照下图的操作指引进行设置，

2. 用合适的标题写邮件：

每个地区国家的客户都有各自不同的沟通习惯，所以标题一定要贴合客户的沟通习惯，一眼抓住对方的注意力，引导客户打开邮件。

3. 抓住重要的节假日推营销信：

根据外贸节日日历表，我们可以再利用客群的功能，将对应国家的客户筛选出来，建议至少进行两次的邮件营销：第一次提前一个月左右，进行产品介绍的营销，确保为后续的合作留足够的时间；第二次可以选择在节日的当天或提前一天发送节日祝福，刷一波存在感。