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深入了解营销QQ

发布时间:2021-07-01 11:17:33

营销QQ是如何接待客户,如何维护客户的呢?
       一号对外,多人在线:营销QQ无论多少个工号在线,统一一个靓号对外展示,用户可根据需要选择客服开始会话,对不       在线的工号,可以按需选择发送手机短信沟通
       对于跟进型客户可设置独占: 可支持二次来访客户仅能被“上次和他聊天的客服”看到和回复,确保跟单过程万无一失
       支持将会话无缝转接:可将来访客户转接给对应的客服工号,接到他人转接来的客户,仍可查看之前消息记录
       实时查看访客来访轨迹:会话中可实时查看客户来访信息、所在地、点击来源、正在浏览页面以及过往接待与服务记录
       便捷迁移现有客户/添加新客户:批量导入QQ客户,快捷安全;按条件筛选QQ客户,有的放矢
       有效进行客户的分类服务:可对海量用户进行个性化多级分组,并对单个客户打上特殊颜色标签,以进行全方位多维度的客户关系维护。
       这就是营销QQ对客户的接待与维护的相关内容。