外贸人必看：搞清楚开发信寄给谁、怎么写、何时寄才会事半功倍

<div><article><div style="white-space-collapse: preserve; line-height: 1.75;"><span style="font-weight: bold;"><font color="#000000" size="5">外贸人必看：搞清楚开发信寄给谁、怎么写、何时寄才会事半功倍</font></span></div><div style="white-space-collapse: preserve; line-height: 1.75;"><font color="#000000" size="5"><b>
</b></font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">在外贸行业中，开发信是外贸人员获取新客户、维持客户关系的重要工具。<a target="_blank" href="https://waimao.163.com/funpage/semailetter">如何撰写一封高效的开发信</a>，直接关系到客户的回复率和成单率。本文将详细讲解开发信的撰写技巧和发送时机，帮助外贸人员提高工作效率，增加成功率。</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font color="#000000" size="3">
</font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000"><b>确定开发信的目标受众</b></font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">首先，外贸人员需要明确开发信的目标受众。不同的客户类型（新客户、跟进客户、合作客户、沉默客户）需要不同的开发信策略。确定好目标受众后，接下来要考虑以下几个问题：</font><ul style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px;"><li style="line-height: 1.75; text-align: left; list-style-position: inside; word-break: break-word; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: "Microsoft YaHei", STXihei; list-style-type: disc;"><font size="3" color="#000000">为什么要写给对方？</font></li><li style="line-height: 1.75; text-align: left; list-style-position: inside; word-break: break-word; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: "Microsoft YaHei", STXihei; list-style-type: disc;"><font size="3" color="#000000">写什么内容？</font></li><li style="line-height: 1.75; text-align: left; list-style-position: inside; word-break: break-word; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: "Microsoft YaHei", STXihei; list-style-type: disc;"><font size="3" color="#000000">要达成什么目的？</font></li><li style="line-height: 1.75; text-align: left; list-style-position: inside; word-break: break-word; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: "Microsoft YaHei", STXihei; list-style-type: disc;"><font size="3" color="#000000">希望对方下一步怎么做？</font></li><li style="line-height: 1.75; text-align: left; list-style-position: inside; word-break: break-word; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: "Microsoft YaHei", STXihei; list-style-type: disc;"><font size="3" color="#000000">对方按照你说的做有什么好处？</font></li></ul><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">
</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000"><b>开发信的核心内容</b></font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">开发信的正文应包括以下几个核心内容：</font></div><div style="line-height: 1.75;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0);">1.</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: "Microsoft YaHei", STXihei;">明确的称谓</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: Arial;">：一般是对方的名字或者职位抬头，可以通过领英或其他工具查找具体的个人信息。</span></div><div style="line-height: 1.75;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0);"><font face="Arial">2.</font></span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: "Microsoft YaHei", STXihei;">获取客户信息的途径</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: Arial;">：展会、B2B平台、公司黄页、搜索引擎、<a target="_blank" href="https://waimao.163.com/funpage/customs">海关数据</a>等。如果是展会上的客户，可以提及当时展会上的细节唤起对方的记忆。</span></div><div style="line-height: 1.75;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0);"><font face="Arial">3.</font></span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: "Microsoft YaHei", STXihei;">联系对方的理由</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: Arial;">：在写开发信之前，要了解清楚目标客户的职位、公司信息和产品信息，并在信中表达清楚为什么要联系他。</span></div><div style="line-height: 1.75;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0);"><font face="Arial">4.</font></span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: "Microsoft YaHei", STXihei;">唤起客户需求</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: Arial;">：可以通过提问的方式唤起客户的需求，例如询问客户是否需要产品目录、样品或电话沟通等。</span><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">
</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000"><b>如何跟进客户</b></font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">未触达的潜在客户——新客户，外贸人员每天都要在各大平台搜寻目标客户的邮箱地址，验证有效后开始发送第一封开发信，直到客户成为合作客户为止。跟进客户时，可以根据客户的回盘信息判断其需求的真假，并进行分类和重点跟进。</font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">
</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000"><b>何时发送开发信</b></font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">开发信的发送时机也非常重要。一般来说，避开繁忙的周一和即将放假的周五，并考虑时差问题，在对方的上班时间发送效果最佳。不同地区的上班时间也有所不同，外贸人员需要根据目标客户所在地区的时间安排发送开发信。</font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">
</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000"><b>使用智能工具提高效率</b></font><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">现在的外贸工作越来越便捷，像<a target="_blank" href="https://waimao.163.com">网易外贸通</a>这样的智能营销工具可以大大提高工作效率。通过自动化任务设置和邮件追踪功能，外贸人员可以轻松掌握开发信的发送和阅读情况，进行有针对性的跟进，提高回复率和成单率。</font><div style="line-height: 1.75;"><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">
</font></div><div style="line-height: 1.75;"><font size="3" color="#000000">撰写和发送开发信是外贸工作中至关重要的一环。通过明确目标受众、撰写高质量的开发信内容、选择合适的发送时机，并借助智能工具，外贸人员可以大大提高工作效率和成功率。不断总结经验，从失败中获取教训，才能在外贸行业中越走越远。</font></div><div style="line-height: 1.75;"><img src="https://cowork-storage-public-cdn.lx.netease.com/common/2023/05/19/e0bf270ac7924a1f85cd6540c03efd80.png" alt="开发信" style="max-width:100%;" contenteditable="false"></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></article></div>