如何更好的盘活客户资源？用多次营销策略获客效率倍增

如何更好的盘活客户资源？用多次营销策略获客效率倍增

外贸人日常用邮件营销开发客户，常遇到打开率低，打开了也没有回复的问题，花了很多心思写开发信效果却很难达到预期，如何高效提高营销信的转化效果？

影响开发信转化效果的因素有很多，撰写优质的营销内容、找到精准的目标客户、精细化的营销策略等等……

当你写了一封漂亮的开发信、选择了一批目标客户，挑了一个合适的发送时间，但是客户并没有第一时间回复这封邮件，转化效果没达到预期，这个时候就要思考原因了，根源可能就在于你没有持续去做后续营销跟进。那么，如何优化策略提高邮件打开率，用低成本营销收获更多外贸订单？

Iko System的一项研究发现，他们发送的第一封客户开发信的回复率为 18%，第四封跟进邮件的回复率为 13%。 序列中的第六封邮件收到了 27% 的高回复率。这说明，对客户进行多轮次的营销触达非常有必要，养成持续营销的习惯可能会带来意料之外的效果。

此外，其他研究表明，包含 4-7 封邮件的自动化邮件营销得到的客户邮件回复率比仅包含 1-3封邮件的多 3 倍（分别为 27% 和 9%）。二次营销是精准触达客户并激励他们打开邮件的行之有效的方法，持续的二次营销可以提高转化率，通过对未回复或未打开的用户进行二次营销，平均可增加22%的回复率。只有将多次营销融入到日常的营销任务中，才能抢占先机，提高营销转化。

01 外贸开发信没有得到回复， 多久再发送二次开发信邮件？

在网易外贸通邮件发送设置页面，在内容编辑完成并添加收件人名单后，可直接针对这批客户名单设置二次营销任务，当设置成功后，系统会针对设置条件及时精准发送第二次营销邮件。

当开启二次营销任务开关后，若第7日后客户始终未打开一次营销邮件，系统将一次营销的邮件内容，根据配置条件再发一次营销邮件，方便易用，保障精准触达客户。

若客户第7日后已打开首次营销邮件但未回复，在发信页面可以再次对已打开未回复客户设置发送新邮件，网易外贸通AI写信功能会针对原有邮件智能改写邮件标题和邮件摘要，进行再次营销触达，降低了外贸业务员的操作成本，自动化设置保障营销邮件精准触达客户，提高获客效率。

02 营销数据清晰可查， 数据助推营销转化？

用数据驱动客户转化，有助于营销流程更加科学化，实现良性循环发展。 在邮件营销发件任务页面，会实时统计营销任务的具体数据情况，包括发件总数、送达人数、打开人数、回复人数、退订人数、链接点击人数等，清晰掌握营销发信任务的效果数据，不断优化营销策略。

面对竞争激烈的贸易发展环境，养成多次营销思维对外贸人获客非常重要，只有通过持续不断的多次营销，掌握更多实战经验，才能更好地实现海外客户低成本获取，高效率运营和高价值转化。